Vous êtes ici

Les personnages des séries TV, modèles de managers ?

Can TV Characters Teach Us About Management?
Publié le
14 Septembre 2017

Le leadership, le management des équipes, l’innovation, le marketing ou encore la création d’une start-up… L’ouvrage collectif « De Mac Gyver à Mad Men » décrypte les ressorts du management à la lumière de séries mythiques « Dr House », « Les Soprano », « Mad Men », « Six Feet Under », « Breaking Bad », « Sherlock »... A la clé, un angle de vue décalé, mais drôlement pertinent.

L’écriture est alerte et gourmande, et le ton est donné : il est possible, et même fortement recommandé d’analyser les rouages du management contemporain de façon tout à la fois ludique et très sérieuse.

« Les séries TV offrent un référentiel culturel commun. Du coup, elles tendent un miroir dans lequel chacun peut se reconnaître », explique Benoît Meyronin, professeur de marketing, enseignant-chercheur à Grenoble Ecole de management, qui a coordonné l’ouvrage avec Benoît Aubert, directeur de l’ICD International Business School. Au-delà de l’identification aux personnages et aux situations, le manuel vise un objectif : rendre toute son attractivité et sa légitimité au management. « Nous optons délibérément en faveur d’une vision positive du monde l’entreprise et du management », ajoute Benoît Meyronin.

Identification et distanciation

Amener un lectorat diversifié – les managers en entreprises, en collectivités, dans les hôpitaux… les étudiants et leurs enseignants –, vers le management, telle est l’ambition du livre, réalisé par une dizaine de contributeurs associés, praticiens en entreprises et enseignant-chercheurs sur des thèmes experts et spécialisés.

Le management des équipes ? Le contre-exemple, Tony Soprano. L'art du compromis ? Birgitte Nyborg dans Borgen. Les styles de leadership ? Ils sont expliqués par The Walking Dead. Le pilotage stratégique de l’information ? Expliqué par Narcos. Le management de l'innovation ? La recherche de solutions nouvelles avec Sherlock et l'innovation frugale avec Mac Gyver. Le management d'une start-up digitale ? Breaking Bad.Réapprendre les fondamentaux du marketing ? Mad Men. Développer sa culture de service ? Six Feet Under, etc.

C’est ainsi que chaque chapitre offre une présentation synthétique de la série, expose la problématique et développe quelques leçons de management avec, à chaque fois, un auteur, un sujet, une série.

Cela pourrait vous intéresser

  • Service Freemium : lorsque la qualité fait la différence
    Publié le 20 Janvier 2020

    Freemium offers: quality the key to converting free users?

    Free digital services have become so commonplace that converting users to premium offers has become a major challenge for many digital companies. New research highlights quality as a key factor in successfully implementing a freemium strategy.

  • Gotteland David
    Publié le 20 Janvier 2020

    A good leader boosts a market-oriented culture

    Leadership style accounts for 16% of how well an organization creates a client-oriented culture. As it’s relatively easy to implement changes in leadership, this factor can be an effective lever to encourage a client culture.

  • Service Freemium : lorsque la qualité fait la différence
    Publié le 20 Janvier 2020

    Service Freemium : lorsque la qualité fait la différence

    Des recherches récentes soulignent l’importance de la perception des consommateurs dans le succès d’une stratégie de service « Freemium » (gratuit + premium).

  • Gotteland David
    Publié le 20 Janvier 2020

    Un bon leader booste une culture d’orientation marché

    « Charismatique, inspirant, stimulant et respectueux », le bon leader, orienté marché à titre individuel, servira de référent dans l’organisation et permettra de développer la culture client d’une entreprise.

  • Le dilemme des achats responsables à Noël
    Publié le 16 Décembre 2019

    Achats responsables : le dilemme de Noël

    A Noël, quels sont les arbitrages entre une consommation responsable et l’offre pléthorique de biens de consommation ? Le point avec Aurélie Merle, professeure associée de marketing à Grenoble Ecole de Management

  • Energie. La régulation des prix décourage la concurrence
    Publié le 20 Octobre 2019

    Energy: price regulation discourages competition

    A new European study analyzes the impact of price regulation on competitiveness in the European energy market. After 20 years of moving towards a liberalized energy market, the study notes that many countries report limited motivation by customers...

  • Energie. La régulation des prix décourage la concurrence
    Publié le 20 Octobre 2019

    Energie : la régulation des prix décourage la concurrence

    En Europe, l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence suscite majoritairement l’inertie du côté des clients. C’est le cas en France, en Espagne, en Pologne et en Roumanie. Alors même que le jeu de la concurrence opère dans d’autres nations...

  • Des catalogues digitaux enrichis… Pour quoi faire ?
    Publié le 16 Septembre 2019

    Des catalogues digitaux enrichis… Pour quoi faire ?

    Les catalogues digitaux enrichis font une promesse : celle d’apporter une expérience unique aux consommateurs. Mais, en réalité, qu’en est-il ? Le sujet a fait l’objet de plusieurs recherches empiriques, conduites en France et en Belgique à partir...

  • La recherche prospective : épicentre de l’innovation
    Publié le 16 Juillet 2019

    La recherche prospective : épicentre de l’innovation

    L’innovation est un facteur clé de réussite pour les entreprises, en particulier dans les secteurs dynamiques comme l’industrie des hautes technologies. De fait, les projets d’innovation sont au cœur de leurs stratégies de développement. Si ces...

  • L’Art peut-il avoir une influence positive sur la perception d’une marque, d’un produit ou d’un service
    Publié le 16 Juillet 2019

    Quand l’Art s’expose et nourrit la recherche

    L’Art peut-il avoir une influence positive sur la perception d’une marque, d’un produit ou d’un service ? Deux enseignantes-chercheuses de Grenoble Ecole de Management ont apporté des éléments de réponse, présentés en mai 2019 lors du colloque...

  • Publié le 17 Juin 2019

    L’influence, moteur du leadership

    Grenoble Ecole de Management et l’Institut du Leadership, basé à Montréal au Québec, lancent une formation conjointe au leadership pour les cadres et les dirigeants. Inédit en France, le programme prépare aux nouveaux enjeux internationaux du...

  • L’art s’expose à GEM et devient un terrain de recherche
    Publié le 23 Mai 2019

    L’art s’expose à GEM et devient un terrain de recherche

    Grenoble Ecole de Management expose pendant plusieurs mois une œuvre textile majestueuse de l’artiste grenobloise Patricia Pinzuti-Gintz dans son hall. Objectif : faire entrer l’Art à l’Ecole, proposer un terrain d’études à deux chercheuses en...

  • Comment réhabiliter les sens dans un environnement numérique ?
    Publié le 20 Mai 2019

    Comment réhabiliter les sens dans un environnement numérique ?

    Jeux d’éclairage et de lumière, parfums et musique d’ambiance… Les années 1990 ont été caractérisées par l’intégration d’éléments sensoriels dans les espaces de vente physiques. Avec l’essor d’Internet, la consommation s’est déplacée vers les...

  • l’Institut de leadership
    Publié le 03 Juin 2019

    Partenariat : un programme unique en leadership arrive en France

    Paris, le 15 avril 2019 – Après avoir connu un succès retentissant au Canada au cours des cinq dernières années, l’Institut de leadership s’associe avec Grenoble École de Management pour offrir à compter de novembre 2019 un programme unique en...

  • Quels sens dans le numérique ? Les méthodes pour réinventer le marketing sensoriel en contexte digital
    Publié le 09 Avril 2019

    Guide : marketing sensoriel et numérique

    Grenoble Ecole de Management, via sa chaire «Talents de la transformation digitale» publie un guide qui permettra aux professionnels du marketing de reconsidérer la question des sens dans un environnement numérique. Musique, odeurs, éclairages...

  • Caroline Cuny, GEM
    Publié le 14 Janvier 2019

    Comment fiabiliser le lancement d’un nouveau produit ?

    Comment vérifier l’adéquation du design avec le positionnement marketing ?

  • Grenoble Ecole de Management partenaire des Victoires des Leaders du Capital Humain à Lyon le 13 décembre 2018
    Publié le 03 Décembre 2018

    Les Victoires des Leaders du Capital Humain à Lyon avec GEM

    Rendez-vous à ses partenaires le 13 décembre 2018, au Palais de la Bourse de Lyon. Le Groupe Leaders League, éditeur du magazine Décideurs organise la seconde édition régionale de son événement phare consacré aux ressources humaines qui a pour...

  • Comment l’expérience patient peut-elle revitaliser notre système de soin ?
    Publié le 14 Septembre 2018

    Comment l’expérience patient peut-elle revitaliser notre système de soin ?

    L’Institut français de l’expérience patient et Grenoble Ecole de Management travaillent à l’intégration de l’expérience patient dans le parcours de soin en France.

  • les fondamentaux pour bien gérer son marketing personnel.
    Publié le 12 Juillet 2018

    The fundamentals of personal marketing

    Successful personal marketing is an art. How can you go beyond compulsive tweeting or an excessive use of social networks in order to create a solid strategy to build and maintain your e-reputation?

  • les fondamentaux pour bien gérer son marketing personnel.
    Publié le 12 Juillet 2018

    Quelques fondamentaux pour soigner son marketing personnel

    Yannick Chalelain, expert IT et digital, auteur de l’ouvrage « Le Strat'Ego », décortique les meilleures et les pires pratiques du marketing personnel sur le web

  • David Gotteland est professeur de marketing à Grenoble Ecole de Management
    Publié le 14 Juin 2018

    Quel process d’innovation favoriser pour éviter les échecs ?

    La méthode des schèmes fondamentaux déployée dans Creanov©, permet d’accroître de 15% l’originalité et l’utilité perçue des idées de nouveaux produits ou de nouveaux services

  • Marketing: the Hidden Disadvantages of Sustainability and CSR
    Publié le 22 Février 2018

    Marketing : produire durable, attention à la perception des consommateurs

    Produits durables, écologiques, politiques RSE, ces initiatives peuvent induire un impact négatif sur la perception de la qualité des produits par les consommateurs. Comment y remédier ?

  • Can TV Characters Teach Us About Management?
    Publié le 14 Septembre 2017

    Can TV Characters Teach Us About Management?

    From Mad Men to The Sopranos or The Walking Dead, discover the management wisdom of characters in popular TV series.

  • fornerino-marianela
    Publié le 19 Avril 2017

    Sensory Marketing: Reinventing the Customer Experience

    How can images, sounds, smells, touch and taste impact a customer’s intention to purchase?

  • fornerino-marianela
    Publié le 19 Avril 2017

    Comment le marketing sensoriel réinvente l’expérience client ?

    Comment l’usage scientifique du marketing sensoriel oriente-t-il l’expérience client et modifie les comportements d’achat ? Marianela Fornerino, enseignant-chercheur à Grenoble Ecole de Management, est spécialiste du marketing sensoriel. Elle nous...

  • research on Contextual Television Advertising
    Publié le 28 Février 2017

    Research: Questioning the Effectiveness of Contextual Television Advertising

    As businesses and marketing go digital, companies have to track the effectiveness of their advertising across many channels. The growth of online transactions has made website conversions an essential factor for many businesses. Thanks to detailed...

  • research on Contextual Television Advertising
    Publié le 28 Février 2017

    Recherche : Quelle efficacité pour la publicité contextuelle à la télévision ?

    Du fait de la digitalisation de leurs activités économiques et marketing, les entreprises se préoccupent de plus en plus de l’efficacité de leurs campagnes publicitaires. Le taux de conversion, mesuré comme le nombre de transactions en ligne par...

  • research on logo makeover perception
    Publié le 18 Octobre 2016

    Time for a Logo Makeover? Make it a Hit!

    A logo represents a brand’s image. It highlights its values and market position. Changing your logo can be a delicate transition. How can you ensure a smooth change? In January 2014, Grenoble Ecole de Management unveiled its new logo. Caroline Cuny...

  • research on logo makeover perception
    Publié le 18 Octobre 2016

    A nouveau logo, nouvelle image : comment réussir la transition ?

    En janvier 2014, Grenoble Ecole de Management affichait un nouveau logo, aux couleurs de ses performances et de ses orientations. Caroline Cuny et Marianela Fornerino, professeurs au département marketing à GEM, et Julien Grobert, ancien assistant...

  • Quand Orange met la performance économique et sociale au service du client
    Publié le 16 Septembre 2016

    Orange Combines Economic and Social Performance to Enhance Customer Service

    In 2014, the Orange group launched a national training program to help its technical and sales teams evolve. The goal was to encourage a change in perspective in terms of management in order to implement transverse interactions and simplify its...

  • Publié le 19 Mars 2017

    Easy-to-Read Food Labels Increase Intention to Purchase

    The battle for healthy food has become a worldwide concern. Public health agencies have invested energy and resources in fighting health risks such as obesity. In this battle, food labels that indicate nutritional facts have come to play a vital...

  • Publié le 19 Mars 2017

    Recherche : Informations nutritionnelles, gare à l’effet boomerang des efforts de clarté

    Plus la fiche d'informations nutritionnelles d'un produit est lisible et facile à assimiler, plus les intentions d'achat des consommateurs augmentent. Y compris si le produit est mauvais pour la santé ! Un éclairage inédit sur les efforts de...

  • Quand Orange met la performance économique et sociale au service du client
    Publié le 16 Septembre 2016

    Quand Orange met la performance économique et sociale au service du client

    Comment la certification « Managers de services » de Grenoble Ecole de Management, destinée aux managers intermédiaires d’Orange, a-t-elle contribué à renforcer l’esprit d’initiative, la créativité et les interactions positives au sein du groupe ?...

  • Publié le 22 Juin 2015

    Research: Microeconomic Degrowth, Community Supported Agriculture

    Economic growth is the cornerstone of mainstream macroeconomics. In the face of economic crises and unemployment, growth has long been the only acceptable solution. Yet many issues have started to challenge this dominant economic model. As a result...

  • Publié le 16 Janvier 2015

    Nostalgia makes consumers more likely to spend or donate money

    The use of nostalgia has been a top trend in marketing in the last few years, in commercials, product lines and even TV shows. The present study demonstrates that feeling nostalgic weakens the desire to hold on to money, and makes it easier to part...